Le Kopgroep Stedelijk Beheer, qui se compose des communes de Leiden, Rotterdam, Zoetermeer et Almere, s’est constitué dans le but de renouveler le rôle de gestionnaire, afin que celui-ci contribue au quotidien à traduire sur le terrain les transitions de durabilité. Par un parcours exploratoire et en collaboration avec Endeavour, H+N+S et Jelte Boeijenga, AWB a développé dix clés pour définir cette nouvelle pratique et contribuer ainsi à la gestion des villes de demain.
Par essence, les gestionnaires ont pour mission l’entretien d’un milieu de vie de qualité, tant en surface qu’en sous-sol. Disposant pour cela d’une expertise transversale et axée sur les réalisations, ils sont présents au quotidien dans chaque coin de la ville. C’est pourquoi les gestionnaires sont dans la position idéale pour véritablement concrétiser les différentes transitions devant toutes aboutir dans l’espace public. Il manque toutefois encore une approche systémique.
Actuellement, beaucoup d’expériences mettant en œuvre des pratiques de gestion innovantes sont réalisées. C’est notamment le cas au sein du Kopgroep, qui a proposé d’étudier quatre quartiers tests où des expériences sont déjà en cours. En partant de ces quartiers, les potentiels de gestion sont étudiés à quatre niveaux : le citoyen, le quartier, la ville et le business case. Résultat : dix clés permettant de contribuer à intégrer les transitions dans les pratiques quotidiennes afin d’œuvrer à une ville parée pour le futur.
Les points de départ de ces clés sont l’élargissement du rôle de gestionnaire (1), l’empilement intelligent d’informations au niveau de la ville (2), une meilleure collaboration avec le citoyen (3) et plusieurs autres partenaires (4). À partir de là, un ensemble de mesures spécifiques peut être développé (5) avec des projets partiels innovants qui s’additionnent en principes reproductibles (6). Un business caseconcluant est ici essentiel (7) étant donné qu’une intégration intelligente permet de réduire considérablement les coûts. Finalement, en rassemblant les connaissances accumulées et en les échangeant (8), et en construisant un espace continu réservé à l’expérimentation (9), une nouvelle pratique voit collectivement le jour (10).
En concertation avec le Kopgroep Stedelijk Beheer, mais aussi avec d’autres communes néerlandaises et flamandes, les autorités régionales et nationales, des centres de connaissance et des entreprises de services publics, on œuvre à la mise en pratique des leçons qui émergent de ce parcours exploratoire.
